Умови доставки та оплати
Способи доставки
- Доставка здійснюється до відділення, у поштомат або кур'єром Нової пошти на вказану Вами адресу. Вартість доставки складає від 50 грн. Доставка Новою Поштою займає в середньому 1-5 днів (залежно від регіону доставки). Після відправки замовлення Ви отримуєте SMS із номером декларації посилки. При отриманні товару обов'язково огляньте товар, якщо Ви виявили пошкодження, зафіксуйте його фото фіксацією у присутності працівників поштового відділення та відмовтесь від посилки. Після чого, повідомте нас про повернення. Претензії щодо комплектації та цілісності не приймаються якщо Ви вийшли з відділення не перевіривши товар у присутності працівників Нової пошти.
Способи оплати
- Пром-оплата – безпечний спосіб оплати замовлень на Prom. При оформленні замовлення на маркетплейсі prom.ua покупець одразу оплачує 100% його вартості. А гроші перераховуються на рахунок продавця за 24 години після того, як покупець забере посилку у відділенні пошти. Якщо Вам щось не підійшло, Ви можете відмовитися на пошті і написати менеджеру, після чого продавець зробить скасування замовлення і вся сума за товар Вам повертається на картку. При такому виді оплати доставка буде дешевшою, ніж через накладений платіж.
- При такому варіанті розрахунку Ви платите за товар за фактом отримання. Просимо Вас звернути увагу на те, що при такому виборі способу оплати вартість доставки збільшується відповідно до тарифів транспортної компанії, оскільки за послугу післяплати стягується додаткова комісія, яка складає 20 грн. + 2% від зазначеної вартості товару.
Гарантія:
Якщо Ви протягом 14 днів виявите брак, то зможете змінити товар або отримати свої гроші назад.
Офіційна гарантія залежить від товару та фірми виробника.
Весь товар перед відправкою перевіряється на відсутність ушкоджень, цілісність та працездатність.
Обов'язково перевіряйте товар при отриманні у відділенні перевізника та у разі пошкодження упаковки та/або товару одразу ж висувайте претензії до перевізника. Від себе ми забезпечуємо якісну перевірку перед відправкою.
Офіційна гарантія залежить від товару та фірми виробника.
Весь товар перед відправкою перевіряється на відсутність ушкоджень, цілісність та працездатність.
Обов'язково перевіряйте товар при отриманні у відділенні перевізника та у разі пошкодження упаковки та/або товару одразу ж висувайте претензії до перевізника. Від себе ми забезпечуємо якісну перевірку перед відправкою.